Toimitusehdot

Uintikauppa (FitPit Oy) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä maksu- ja toimituskuluja, ne ovat ilmoitettu erikseen.

Yhteystiedot
FitPit Oy (2700484-5)
Oltermannintie 8
00620 Helsinki
info@fitpit.fi
050 5200025

Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupasta lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö valitulla maksutavalla. Saat tilauksestasi sähköpostivahvistuksen josta ilmenee tilatut tuotteet sekä niiden summa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. 

Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Tuotteiden toimituskulut (7,90€) sisältävät pakkaus- ja postituskulut. Maksu tapahtuu laskulla ja se tulee maksaa 14 päivän kuluessa tilauksesta. Lasku lähetetään tilauksen saavuttua kuluttajalle sähköpostitse. Kopio laskusta saapuu tilatun tuotteen yhteydessä postitse.

Jos tilaustasi ei hyväksytä, voi tämä johtua muutamasta eri syystä:

  • Olet alle 18-vuotias
  • Ilmoittamasi osoite ei ole sama kuin väestörekisterin tiedoissa oleva osoitteesi. Laskutilausta ei voi tehdä C/O-osoitteeseen.
  • Olet ilmoittanut virheellisen henkilötunnuksen
  • Olet saavuttanut luottorajasi

Toimitus
Tuotteiden toimitusaika on noin 2-7 arkipäivää. Tuotteet toimitetaan lähimpään Postin pakettiautomaattiin. 

Maksaako tuotteiden palauttaminen?
Kyllä, me veloitamme toimituskulut, mikäli ne on veloitettu alkuperäisen tilauksen yhteydessä. Ei koske tuotteen vaihtoa tai reklamaatiota.

Oletteko vastaanottaneet palautukseni?
Saat palautusvahvistuksen sähköpostitse, kun me olemme vastaanottaneet palautuksesi. Palatuksen vastaanottamisessa ja käsittelyssä voi toisinaan mennä jopa 14 päivää.

Miten palautan tuotteeni?
Tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus poislukien kilpapuvut (MP Xpresso). Ostetuilla kilpa-asulla ei ole vaihto- tai palautusmahdollisuutta, myymme kaikki asut kokeilemattomina, jotta voimme säilyttää tehdastakuun puvuille. Vaihtaminen asiakaspalautuksena Itellan (Postin) kautta on asiakkaalle veloituksetonta. 

Huom: emme lunasta muilla tavoin palautettuja tilauksia.

Liittäkää palautukseen kirjallinen dokumentti, jossa seuraavat tiedot:
Yhteystietonne sekä mahdolliset vaihtotuotteet.
Kirjoittakaa pakettiin/kirjeeseen seuraava palautusosoite:
ASIAKASPALAUTUS
FitPit Oy
Oltermannintie 8,
00620 Helsinki
p. 050 5200023

Tuotteen on oltava ehdottomasti jälleenmyyntikuntoinen, käyttämätön ja siisti sekä myyntipakkauksen tulee olla ehjä. Pakkaa lähetys huolellisesti.

Jos tuotteessa on vaurio tai se on rikkoutunut, lähetä meille palautuksen yhteydessä selvitys siitä, miten vaurio on syntynyt. 

Ota aina kaikissa vaihto-, palautus- tai reklamaatioasioissa yhteyttä FitPit Oy sähköpostilla: info@fitpit.fi.

 

Palauttaminen Postin pakettiautomaatista
Jos sait tilauksesi Postin pakettiautomaattiin, voit palauttaa sen mistä tahansa pakettiautomaatista samalla lokerokoodilla, jolla sen noudit. Kirjoita paketin päälle omat yhteystietosi (nimi ja puhelin). Palautusosoitetta et tarvitse. Vie lähetys pakettiautomaattiin ja noudata ohjeita.

Jos lokerokoodi ei ole sinulla enää tallella, voit palauttaa lähetyksen postin kautta.

Palauttaminen postista
Voit palauttaa lähetyksen postin palvelupisteen kautta riippumatta tavasta, jolla sen sait. Jos pakkauksessa on alkuperäinen osoitekortti, posti tekee korttiin tarvittavat muutokset ja lähetys palautetaan muutetulla kortilla. Voit myös mennä postiin ilman korttia ja Postin henkilökunta tulostaa palautuskortin lähetykseen puolestasi. Joissain posteissa voit täyttää palautuskortin itse. Kiinnitä lähetyksen päälle meiltä saamasi Asiakaspalautus-osoitekortti tai kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 431879.

Vie lähetys postiin ja kerro, että kyseessä on FitPit Oy:n asiakaspalautus.

 

YLEISET VERKKOKAUPPAEHDOT 

Nämä yleiset ehdot koskevat sinua, kun teet kuluttajana tilauksen osoitteen, www.uintikauppa.fi kautta. Yleiset ehdot koskevat ainoastaan kuluttaja-asiakkaita.

Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias tehdäkseen tilauksen verkkosivuston kautta. FitPit Oy varaa oikeuden hylätä asiakkaan tilauksen tai muuttaa sitä (jos asiakas on esim. antanut väärät henkilötiedot ja/tai hänellä on merkintä luottotiedoissaan).

FitPit Oy ei ole korvausvelvollinen, jos tuotteet on myyty loppuun tai jos verkkosivustolla on kuva- tai painovirheitä (esim. tuotteiden kuvauksissa tai teknisissä tiedoissa olevat virheet), virheellisiä hintoja ja hinnantasauksia (kuten toimittajien muuttamat hinnat ja valuuttamuutokset) tai virheellisiä tietoja tuotteen varastotilanteesta. FitPit:llä on oikeus korjata mitä tahansa tällaisia virheitä sekä koska tahansa muuttaa tai päivittää tietoja. Jos asiakkaan tilaamalle tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, FitPit Oy luonnollisesti ilmoittaa asiasta asiakkaalle ja odottaa, että asiakas hyväksyy korjatun hinnan ennen kuin FitPit Oy jatkaa tilauksen tekoa.

Verkkosivusto ja kaikki sen sisältö on FitPit Oy:n omaisuutta.

OSTOSOPIMUS
Asiakkaan on hyväksyttävä yleiset ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkosivuston kautta. Hyväksymällä yleiset ehdot asiakas sitoutuu noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja vahvistaa lukeneensa tiedot. Ostosopimus syntyy, kun FitPit Oy on vahvistanut asiakkaan tilauksen ja asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse FitPit Oy:ltä. 

ASIAKASTIEDOT
Asiakas vahvistaa, että annetut tiedot ovat oikein ja asiakas on vastuussa kaikista annetuissa tiedoissa olevista virheistä. Tietoja siitä, kuinka FitPit Oy käsittelee henkilötietoja, on annettu tällä sivustolla rekisteriselosteessa.

Asiakas sitoutuu varmistamaan, ettei kukaan muu kuin asiakas itse käytä asiakkaan sisäänkirjautumistietoja. Asiakas ei saa luovuttaa käyttäjänimeään tai salasanaansa kenellekään.

TOIMITUS JA KULJETUS
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä verkkosivustolla ilmoitettujen arkipäivien kuluessa. Ellei toisin sovita (esim. varattaessa tuotteita, joita ei ole varastossa), toimitus tapahtuu 30 arkipäivän kuluessa siitä, kun FitPit Oy on vahvistanut tilauksen kirjallisesti tilausvahvistuksen avulla.

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai verkkosivustolla kyseisen tuotteen sivulla. Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu ja jos toimitus viivästyy yli 30 arkipäivää asiakkaasta riippumattomista syistä, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi.

Jos paketti on noudettava tietystä toimituspaikasta, asiakas noutaa sen ilmoituksessa määritetyn ajan kuluessa. Paketit noudetaan yleensä henkilökohtaisesti, voimassa olevaa henkilötodistusta ja tilausnumeroa käyttäen. Asiakas saa toimituksesta ilmoituksen, jossa määritetään koska ja mistä paketti on noudettavissa tai vastaanotettavissa. Jos pakettia ei noudeta, on FitPit:llä oikeus periä aiheutuneet kulut 7,90 € asikkaalta.

PERUUTUSOIKEUS
Kun asiakas ostaa tuotteita verkkosivustolta, hänellä on sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukainen 14 päivän peruutusaika. Tämä tarkoittaa, että asiakkaalla on oikeus peruuttaa mikä tahansa ostos ilmoittamalla siitä aquanetille 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas tai hänen edustajansa on vastaanottanut tilatun tuotteen (peruutusaika).

Peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan määritysten mukaisesti tai muuten selkeästi yksilöity
- tuotteita, joiden sinetit on rikottu, ei ehkä voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä. 

Hyväksymällä nämä yleiset ehdot asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että peruutusoikeus ei ole voimassa edellä mainituissa tapauksissa. Jos asiakas tilaa tuotteen, jota peruutusoikeus ei koske, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle selkeästi.

Jos asiakas haluaa peruuttaa ostoksen, asiakkaan on ennen peruutusajan päättymistä lähetettävä selkeä viesti FitPit Oy:lle. Viestissä asiakkaan on ilmoitettava nimensä, osoitteensa ja muut asiaankuuluvat tiedot, kuten laskunumero sekä tuotteen nimi. 
Jos asiakas käyttää peruutusoikeuttaan, maksaa hän palautuskulut ja on vastuussa tuotteen kunnosta tuotteen vastaanottamisen jälkeen sekä palautuskuljetuksen aikana. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun FitPit:lle ilmoitettiin peruutuksesta. Tuote on lähetettävä hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan ja/tai pakkauksessaan.

Kun asiakas peruuttaa ostoksensa, FitPit Oy palauttaa summan, jonka asiakas on maksanut tuotteesta, toimitusmaksut mukaan lukien. Jos vain osa tilauksesta palautetaan, toimituskuluja ei palauteta. FitPit Oy palauttaa maksetun summan 14 vuorokauden kuluessa siitä päivästä kun FitPit Oy vastaanotti tuotteen. 

TAKUUT JA VALITUKSET
Tietyillä FitPit:n tuotteilla saattaa olla takuu. Tuotetakuut kattavat ainoastaan valmistusvirheet, eivätkä siten koske mitään vikaa, joka johtuu jostakin tuotteen toimintoa tai ulkonäköä koskevasta yksittäisestä muutoksesta.  Asiakkaan tilausvahvistus toimii takuutodistuksena.

Valitusoikeus koskee tuotteita, jotka ovat sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti viallisia. Asiakkaan, joka haluaa käyttää tuotetta koskevaa valitusoikeuttaan, on otettava FitPit:n yhteyttä mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen, verkkosivustolla annettuja yhteystietoja käyttäen. Valitusten, jotka asiakas on tehnyt kahden kuukauden sisällä vian havaitsemisen jälkeen, katsotaan aina tehdyn asianmukaisessa ajassa. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus verkkosivuilta ostetuista tuotteista kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanottamisesta.
FitPit Oy vastaa kaikkien hyväksyttyjen valitusten aiheuttamien palautusten kuljetuskustannuksista.

Valitusten suhteen FitPit Oy noudattaa ohjeita, jotka kuluttajariitalautakunta (ks.www.kuluttajariita.fi ) on antanut.

YLIVOIMAINEN ESTE
FitPit Oy ei ole vastuussa mistään viivästyksistä, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin FitPit Oy ei voi vaikuttaa. Tällaisissa tilanteissa velvollisuus vahingonkorvauksiin ja muihin toimenpiteisiin raukeaa. 

SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Erimielisyystilanteissa FitPit Oy noudattaa Suomen kansallisen kuluttajariitalautakunnan päätöksiä.

Kaikki näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet kuuluvat Suomen lainsäädännön piiriin, jonka mukaan niitä myös tulkitaan, ja ne ratkaistaan viimeistään Suomen tuomioistuinten toimesta.